Support Engineer Headquarter (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Anif

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Deine Aufgaben
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden in der DACH-Region und auch weltweit
  • Du kooperierst mit unseren Entwicklungsabteilungen sowie dem Projektmanagement-Team im HQ Salzburg
  • Du bist der erste technische Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
  • Du hilfst bei Diagnose und Lösung technischer Probleme aus der Ferne und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
  • Dank deiner Unterstützung füllen sich Stadien, Messezentren, Freizeitparks und Skipisten auf der ganzen Welt...
    ...und du bist live dabei!
Dein Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit  
  • Teamplayer – auf nationaler und internationaler Ebene
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
  • Nette Team-KollegInnen, freundliche und offene Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office laut Vereinbarung
  • Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen
  • Karrierefördernde Aus- und Weiterbildungen
  • Freie Softdrinks und Essenszuschüsse
  • Parkplätze für PKWs und Fahrräder
  • E-Ladestationen für Elektroautos
  • Gute öffentliche Anbindung
  • Axess Team Events
  • Attraktive Firmenrabatte
  • Gesundheitsförderung (z.B. Yoga)
  • Wir bieten ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe.
Dein Kontakt bei Axess
Bei weiteren Fragen steht dir Jessica Ilchmann, Head of HR, gerne zur Verfügung.
Über uns
Axess ist internationaler Trendsetter und Marktführer, wenn es um Besuchermanagement und B2B-Gästelösungen geht. Auf der ganzen Welt findet man unsere Systeme in bekannten Skigebieten & Destinationen, Stadien & Arenen, Messe- & Kongresszentren, Freizeit, Museen & Sehenswürdigkeiten. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die mit unseren Teams in 19 Ländern weltweit zusammenarbeiten. Starte deine Karriere in unserem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen. Werde ein Teil des internationalen Axess-Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit und deinen Fähigkeiten.

Your mission
  • You communicate with our customers in the DACH region and also worldwide
  • You cooperate with our development departments and the project management team at HQ Salzburg
  • You are the first technical contact for our customers in case of questions and problems
  • You help to diagnose and solve technical problems remotely and thus ensure the satisfaction of our customers
  • Thanks to your support, stadiums, exhibition centers, amusement parks and ski slopes all over the world fill up...
        ...and you are there live!
Your profile
  • Completed technical training (apprenticeship, HTL) or relevant professional experience in the IT sector
  • Excellent communication skills and the ability to convey technical concepts in an understandable way
  • Flexibility and willingness to work occasional weekends  
  • Team player - at national and international level
  • Good written and spoken English skills
Your benefits
  • Nice team colleagues, friendly and open corporate culture
  • Flexible working time models, home office according to agreement
  • Scope for creativity and responsibility, allowing you to grow with Axess
  • Career-enhancing training and further education
  • Free soft drinks and meal allowances
  • Parking spaces for cars and bicycles
  • E-charging stations for electric cars
  • Good public transport connections
  • Axess team events
  • Attractive company discounts
  • Health promotion (e.g. yoga)
  • We offer a very attractive and performance-related salary, which is based on your qualifications and professional experience. This is significantly higher than the collective agreement for employees in the metal industry.
Your contact at Axess
For any further questions Jessica Ilchmann, Recruiter & HR Specialist, is happy to support you.
About us
Axess is the international trendsetter and leader when it comes to visitor management and B2B guest solutions. All over the world you can find our systems in famous ski resorts & destinations, stadia & arenas, fair & convention centers, leisure, museums & attractions. We are always looking for new talents to work with our teams in 19 countries worldwide. Start your career in our future-oriented and expanding enterprise. Enrich our team with your personality and skills.

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